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TIEMPOS DE ENTREGA Y RESPONSABILIDAD DEL TRANSPORTE
Venturo Store gestiona la venta, el asesoramiento y la entrega oportuna de cada pedido a la empresa transportadora encargada de hacerlo llegar a la dirección indicada por el cliente. Una vez el producto es entregado a la transportadora, nuestra responsabilidad frente al proceso de envío se considera cumplida, dado que hemos completado la venta y el despacho correspondiente en los tiempos establecidos.
Los tiempos estimados de entrega son de tres (3) a seis (6) días hábiles, contados a partir del despacho del pedido. Este rango puede variar según:
- Puentes festivos o días no hábiles.
- Condiciones climáticas, logísticas o de alta demanda que afecten a la empresa transportadora.
- La ubicación del destino (ciudades principales, zonas rurales o de difícil acceso).
- Tiempos de manejo interno propios de cada transportadora.
Venturo Store no se hace responsable por retrasos ocasionados directamente por la empresa transportadora una vez el producto ha sido entregado para su distribución. En caso de retrasos significativos, el cliente puede contactarnos y con gusto le ayudaremos a hacer seguimiento del envío ante la transportadora correspondiente, aunque el tiempo de resolución dependerá de dicha empresa.